Podmienky používania

Platnosť od: 1. januára 2026

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom e-shopu Froskira.Eu s.r.o. (ďalej len „predávajúci") a zákazníkom (ďalej len „kupujúci"). Používaním stránky a odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

2. Predmet predaja

Predmetom predaja sú výživové doplnky určené pre dospelých. Produkty nie sú náhradou pestrého a vyváženého jedálnička ani zdravého životného štýlu. Informácie na stránke slúžia výlučne na informačné účely a nepredstavujú odporúčanie na použitie v konkrétnej zdravotnej situácii.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku odošlete vyplnením formulára na stránke. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie na zadanú e-mailovú adresu. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď vám potvrdíme prijatie objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, ak nie je možné tovar dodať.

4. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Aktuálne ceny sú zobrazené na stránke v čase objednávky. Prijímame platby kartou, bankovým prevodom a dobierkou. Pri dobierke sa účtuje poplatok podľa platného cenníka prepravcu.

5. Doručenie

Tovar doručujeme v rámci Slovenska. Štandardná dodacia lehota je 2–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Doprava je pri aktuálnej akcii zdarma. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie zavinené prepravcom alebo vyššou mocou.

6. Vrátenie tovaru a reklamácie

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v originálnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich doručenia na adresu [email protected].

7. Zodpovednosť

Predávajúci nezodpovedá za prípadné škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania. Kupujúci je povinný pred použitím prečítať etiketu na obale.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory riešime prednostne dohodou. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.